角逐國家品質標章感言～1

在彰化基督醫院高仁愛紀念病房（安寧病房）工作已邁入第八個年頭，每天除了例行的工作之外，也跟隨醫院的腳步，參與了大大小小的評鑑。2008年6月初，病房主任希望能展現安寧團隊平日的努力成果也希望能獲得更多的肯定，同時將良好的醫護團隊介紹給國人，因此以「全方位的優質安寧療護團隊」參加2008國家品質標章醫療院所類／醫院特色專科組評鑑活動，因此和大家如火如荼的展開準備工作。藉由社團法人國家生技醫療產業策進會主辦的SNQ國家品質標章選拔活動，透過專業團隊的審查把關，把優質產品及醫療服務篩選出來，更能提供民眾多方面選擇由國家品質標章認證的產品和共同打造更安全的就醫環境。申請國家品質標章的審核需通過初審（計畫書審查）、複審（簡報審查）、實地勘查及決審。為了呈現優質的安寧療護團隊，我們團體全體總動員，將我們的工作流程及成效做妥善的收集、分析、整合，經過一連串嚴謹的審查，終於我們的努力沒有白費，獲得「2008國家品質標章」的最高榮譽。我們的團隊獲得這樣的榮耀是實至名歸的，因為我們團隊不論是人員素質、環境，皆以患者及家屬為出發點而設想。在團隊人員的合作默契下成就了團隊運作的順暢也達成對病患及家屬的人性化照顧關懷。