從日本不再使用管制圖兼談ISO 7870-2:2013之制訂

From control charts no longer used in Japan to the formulation of ISO 7870-2

今年二月參加標準檢驗局品質標準委員會，審查國家標準CNS15962-2:2017管制圖第2部：修華特管制圖（Shewhart control charts）時，有幾位委員如呂執中、官生平等人都在審查過程中，對此份標準的英文原版ISO7870-2:2013，提出了相當嚴厲的批評，認為這份標準中出現了許多錯誤，規則條文還沒有舊版講得明確，產業界在施行時可能會產生困擾。筆者在審查時亦有同感，覺得這份標準訂得似乎不夠嚴謹，雖然錯誤部分，如一些公式、用語及符號，在審查時都做了適當的修訂，但在內容方面，特別是對非機遇原因變異型態的檢定規則所做的改變，筆者覺得有必要進一步加以了解，因此查閱了相關文獻，結果卻令我吃驚地發現，原來日本早已不使用傳統管制圖了，而且還曾經投票反對將大家習用已久的管制圖判異規則（即西方電器規則Western Electric Rules，簡稱西電規則）列入國際標準。筆者認為這段典故也許就是ISO7870-2:2013修訂成目前內容的原因之一。