耳鼻喉科「無喉者聯盟」榮獲SNQ國家品質標章認證

柳營奇美醫院自2004年7月成立以來，耳鼻喉頭頸外科立即針對下咽癌及喉癌病人成立復聲小組，包括醫師、護理師、復健師、語言治療師、疾病管理師、營養師、心理治療師和社工師等，提供病人治療前後各種問題的諮詢，不論在醫療上、心理上及社會資源層面上，給予病人最好的服務。中華民國無喉者復聲協會亦自2006年4月起，於本院成立嘉南分班，而院方更本著「社會公益永不間斷」的精神，提供使用空間和醫療專業服務。嘉南班在賴啟堂主任（也是無喉病友）的長年領導之下，每星期五下午固定於第七會議室舉行自發性的聚會，每次約有四十多位病友及家屬參加，再由醫師、語言治療師與疾病管理師等從旁提供專業協助。訓練內容包括食道語復聲、輔具復聲、治療經驗分享和其他教育訓練，過程皆以「病人為中心」為目標。