他山之石——故宮與台中科博館導覽解說服務淺析

現今博物館的角色與功能已由單純的蒐藏與展示，逐漸拓展到休閒與教育，亦即館方要積極的吸引觀眾到館來參觀，讓民眾能有一趟豐富的科技知識之旅。所以博物館的觀眾服務在營運上的重要性將與日俱增，這也是本館特別成立公共服務組的目的。