運用品管圈手法降低副木穿戴錯誤率

Reducing the Error Rate of Splint wearing by Utilizing a Quality Control Circle

目的：本文透過品管圈手法分析造成副木穿戴錯誤率高的原因並進行對策擬定與實施，以期改善治療品質。 材料與方法：利用查檢表統計副木穿戴錯誤情形，經柏拉圖繪製後，主要錯誤情形為時間不足」及「穿戴時間過長」，經其因驗證後以忘記醫囑，加護病房衛教方式不一，更換照顧者沒交接為主要真因，經腦力激盪及參考相關文獻後進行對策擬訂，並採用史哈特循環進行對策實施與檢討。 結果：對策1為「製作衛教單及穿戴時間表」、對策2為「復健處方單上註記請治療師進行衛教」、對策3為「治療師再教導一次」，經3項對策共同實施後，整體穿戴錯誤率從20.0%下降至6.1%。 結論：本文運用品管圈手法成功降低副木穿戴錯誤率，未來將持續落實及精進對策的實施，並持續留意現存之臨床問題以進行改善。