中文摘要 |
現今各醫療機構為因應就醫民眾對醫療照護品質的要求不斷提高,促使機構必需持續的精益求精。因此,近年來醫療機構積極透過推行組織文化再造,期使醫療品質績效能不斷提升。如何有效的改善與養成組織文化呢?PeterJPronovost等人在2005年提出全方位的單位安全計畫(comprehensive unitbased safety program,CUSP)模式,此模式是透過使用有效的介入措施,幫助醫療機構提升其醫療照護的可信度及病人安全,形成組織文化。實施步驟為(1)確認可改善結果而且有實證基礎的介入措施(2)選擇最具改善成效且可轉化為行為改變的介入措施(3)制定評量可信度的方法(4)建立基礎值(5)確認病人獲得實證基礎的介入措施照護。 |