從卓越經營績效模式推行談卓越經營品質獎的進程

From the Implementation of Business Excellence Model to the Proceeding of Excellence Quality Award

1987~1989三年間在品質發展上發生了幾件重要事情，那就是：
•1987 年國際標準組織ISO，以英國BS 5750為基礎，整合了幾個國家的品質標準，制定發行了第一份國際品質管理系統標準，亦即ISO9000系列標準，作為驗證的基準。
• 1988 年美國商務部所屬國家標準與技術研究院（NIST），以TQM的理念為基礎並以達到卓越企業所需具備的管理要項（要素），訂定並公布美國國家品質獎（Malcolm Baldrige NationalQuality Award, MBNQA）計畫。