多元文化架構下的督導實務回應與營建

Correspondent and Reconstruction of the Supervision Practice adopted Multicultural Framework

隨著諮商專業的發展趨於成熟，督導制度與研究也越受到重視，而督導實務關係的品質是影響督導實務成效的關鍵因素，但是在督導實務的多元文化議題卻較被忽略，其中包括督導實務關係的雙方期待落差、引發衝突、並有督導者訓練不足、覺察不夠等負面議題。本文整理國外有關於督導實務關係多元文化成功的35項行為指標，並將其分為五類，依據出現頻率次數多寡，由多至少為「建立多元文化的督導環境」、「協助受督生處理多元文化議題的技術」、「督導者覺察多元文化議題」、「接受相關多元文化或基礎督導理論的訓練」、及「增進多元文化督導效能的資源」。在面對督導實務關係的多元文化所帶來的負面影響，以督導者的責任居多，包含關係建立、多元文化處理技巧、覺察能力、專業訓練背景與資源。最後，本文也在督導實務關係中面臨多元文化議題提出三階段的因應理念，作為後續督導實務工作者之參考與建議。