以病人為中心(patient-centered),將病人權益放在第一,奇美醫學中心不僅獲得了2014年遠見雜誌醫療服務類第一名的殊榮,2012 年成立的全人醫療科(holistic care division), 將病人視為整體, 推展「以全人為中心」(whole-personcentered) 概念,繼續照顧病人,不僅獲得病人高滿意度,而且待床死亡率持續下降,待床時間、住院後6 至24 小時轉加護病房的指標,也都具有改善成效,奇美醫學中心成立駐院主治醫師制度(hospitalists) 照護病人,深獲肯定。 |