我進入癌症個案管理的領域已七年餘,期間,最大的收獲來自病人對治療的認知和接受醫療意願的提昇。我曾照護過一位鼻咽癌病友,他正在進行化學治療與放射線治療,因為治療後的不舒服,直覺自己的病情是不是更嚴重了、擔心自己不行了,繼而不想再繼續接受治療。在與他溝通並告知那是治療後常會有的反應,並且將病友的經驗與他分享,鼓勵他繼續治療。之後他也接受了我的建議,順利完成治療。另一位罹患鼻咽癌的伯伯則是對「近接治療」有莫名的害怕,但就在接受最後一次的近接治療時,他打了一通電給我,訴說他心裡的害怕,我即刻放下正在處理的庶務,陪他接受治療,我還記得在過程中,我感受到他原本緊握的雙手逐漸放鬆,對治療比較不會害怕,所以那一次的治療圓滿結束。這位伯伯的表現成為我在個案管理這條路上一道支持的力量,也可以說,當我在服務病人的同時,病人其實也鼓舞著我! |