應用混合式多評準決策方法建構技術創新專案管理能力評價模式

Exploring a Capability Evaluation System of Project Management Technology Innovation by Applying the Hybrid MECD Approach

創新在現今知識經濟時代中企業維持競爭優勢的利器。技術創新主要以企業活動為基礎，企業的創新活動需要有一定的動力和機制，更需要應用專案管理方法來確保技術創新專案的績效。因此，企業需要建構一個技術創新專案評估方法來量度專案績效。本研究首先藉由專家問卷調查，從技術創新專案管理的觀點建立了一個包含5個構面及17個準則的企業技術創新專案評價體系。接著採用決策試驗與評價實驗法（Decision Making Trial and Evaluation Laboratory, DEMATEL）建立企業技術創新專案評價體系的系統結構模型，體現出企業技術創新能力評價構面之間及準則之間的影響關聯性。然後並且結合DANP（DEMATEL-Based ANP）將企業技術創新能力評價準則的屬性影響轉換為重要性程度，建立企業技術創新能力評估系統。最後，應用VIKOR進行企業技術創新專案績效評價，尋找個案A企業以實證技術創新專案績效最差的屬性，並透過系統結構模型決策並提出具體改善策略。

This paper, at first, a technology innovation evaluation system 5 dimensions and 17 criteria is built. Next, it establishes a system structure model by using DEMATEL method, and then, combines the DANP method to transfer from the properties affection to the degree of importance. Finally, an assessment model was built up. Further, the VIKOR evaluates the total gap of technology innovation performance by using empirical analysis on a case study – enterprise A, to improve its scores and to provide enterprises the causal directional improvement strategic suggestions.