在組織再造、組織精簡之下分析如何提升圖書館的服務品質－－以東海大學圖書館個案研究

自從中央各級人事機構吹起整併、裁撤及改隸作業的風潮後， 組織精簡已成為現代主要管理的策略，由於精進的科技發展使得大部份操作員的工作都被電腦功能及網路系統所取代，組織必須隨著內在及外在的環境變化，管理者藉由多方面改變員工任用辦法與進行裁員以縮小組織來降低人事費用，為了因應組織精簡而有組織再造的討論，當企業發展在初期制定的組織程序，之後往往未能因應環境的變化適時予以修正，使得原有的程序成為公司的絆腳石，組織再造後大量減少了浪費與無效的程序。本校網頁標題「未來展望」裡也有明確說明組織再造的工作目標，包括一、建立資源整合機制，二、隨時掌控高等教育現況及未來發展。學校為了打破過去齊頭式資源分配制度，將針對各單位過去績效、未來規劃、目標執行達成率等各種參考指標進行評估，進而分配經費資源及檢視各單位行政革新方法與預期效益。