降低血液腫瘤科白班護理人員逾時下班率

醫院護理人員逾時下班時有所聞，逾時下班可能造成護理人員疲勞、煩燥不安、睡眠不足等問題，亦可能造成錯誤或幾近錯誤的事件，不僅威脅護理人員身心健康且會影響醫療照護品質。本單位為血液腫瘤科，2011年11月-2012年1月護理人員白班逾時下班率高達92.5%。為改善白班護理人員逾時下班率，組成專案小組，進行跨團隊溝通協調，於2012年1月-2013年1月採用簡化護理 記錄書寫、由醫檢師協助採集住院病人血液檢體、簡化交班流程、運用護理助理師協助執行非專業護理照顧等解決方案。白班護理人員逾時下班率由92.5%降至40.4%，逾時下班平均時間由126分鐘降至100分鐘，達本專案之目的，故本專案之解決方案能有效降低血液腫瘤科病房白班護理人員的逾時下班率。