開創讀者服務新猷－－國家圖書館讀者服務政策

服務是圖書館的生命線，資訊科技的進步使得讀者服務實務工作有很多轉變和進步，為使服務能有效利用且發揮最大效益，圖書館必須以共同的目標與方法以及標準，統合館藏發展與資訊系統，將相關的政策作有系統的連接，順應未來發展趨勢，研訂與時俱進的讀者服務政策實有其必要性。國家圖書館顧敏館長於98年度第8次館務會議中，指示研訂國圖「閱覽政策」，交由閱覽組執行。期間由閱覽組鄭秀梅主任擘劃內容發展方向，相關同人著手收集國內外圖書館相關資料，並邀集讀者服務單位集思廣益，初步擬具閱覽政策應包括之範圍、撰寫體例、分工方式及預定進度。