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篇名
病房實施持續性品質改進計劃之步驟
並列篇名
How to Implement Unit-Based Continuous Quality Improvement in the Hospital
作者 謝淑芳
中文摘要
醫療機構為因應消費者對醫療照護品質的期望,「持續性品質改進」已為目前提升護理服務品質努力的方面與目標。在病房中若要實施持續性品質改進計畫,可依五個步驟來進行,ㄧ、首先訂定病房品質管理工作目標,分派職權。二、依病房特性描述照護病患之範圍,界定重要照護層面。三、確認品質監測指標,設定閾值。四、進行資料收集與分析,評質品質改進之成效。五、定期呈報結果以溝通訊息。若能藉此循序漸進、不斷地執行服務品質之監測與評值,並尋求品質改進的機會,必能達到提升護理服務品質之目標。
起訖頁 84-88
關鍵詞 持續性品質改進品質管理continuous quality improvementtotal quality management
刊名 護理雜誌  
期數 199509 (42:3期)
出版單位 臺灣護理學會
該期刊-上一篇 護理人員對末期病患自動出院過程之護理、倫理及民俗考量
該期刊-下一篇 從另一角度來看紅斑性狼瘡
 

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