本文乃從眾多學者以不同角度探討護理人員離職的因素:一、護理人員之特性;二、工作之要求;三、管理者之特性;四、組織之特性。由這些因素中,可以看出將會影響到的是工作的滿意度及留任意願。而解決策略可分四個層面執行之:一、護理人員方面,提供早期進入社會整合性、給予教育訓練發展、強化同僚間關係;二、工作方面,培養護理人員自主性、有效溝通及發展半工時制;三、管理者方面,適當運用領導型態、激勵技巧和關懷措施;四、組織方面,改善護理人員升遷管道並注意薪資調昇。以理論面及執行面降低護理人員之離職率,提升護理服務病患的品質。 |