利用醫療照護失效模式與效應分析（HFMEA, Healthcare Failure Mode & Effect Analysis）提升緊急捐血發血效率

失效模式與效應分析(Failure Mode & Effect Analysis, FMEA)是一種預應式風險管理概念，也是一種預防失效的結構性系統分析方法。主要透過流程檢視找出潛在失效模式後，導入預防措施降低傷害及風險。HFMEA的概念來自於FMEA，以醫療照護流程為核心，其最終目標在於降低病人因醫療照護而引起的傷害，確保病人安全。臨床上，HFMEA亦常應用於輸血相關議題。本文主要探討利用HFMEA品管手法提升緊急捐血發血效率。