從大數據探討航空器之品質管理

Discussion Quality Management of Aircraft from the Big Data

近年來航空界蓬勃發展，除了耳熟能詳的常規航空公司──中華航空（China Airlines）與長榮航空（Eva Air），及新型的廉價航空公司－－香草航空（Vanilla Air）與樂桃航空（Peach Aviation），也都如雨後春筍般顯露頭角成為消費者的眾多選擇之一，但不論是以服務取勝的常規航空公司，或者是以價格取勝的廉價航空，最讓消費者關注的還是飛航安全，一般社會大眾通常會從飛航事故的次數來判斷一家航空公司的航空器安全性，也會成為消費者選擇搭乘的篩選指標，再加上飛機失事後產生的賠償問題，往往會造成航空公司龐大的營運負荷，也會對社會造成嚴重的衝擊，故不論是航空公司或消費者對於飛航安全的要求上都是沒有上限的，所以更需要一套完善的機制來加以把關，本文從大數據技術來探討航空器之品質管理。