提升專業競爭

辦理圖書館領導人才菁英碩士學分班、學校圖書館技術服務研習、圖書資訊專題講座等提升館員專業知能，包括：俞振華教授講授「問卷設計、分析與讀者滿意度研究」，葉建良館長分享「優質與平等：芬蘭的公共圖書館服務」，龐文真執行長講授「電子書的現況與未來發展」，陳光華副館長講授「圖書館之網路創新服務」，羅智成老師講授「我的夢中書房」，陳家聲教授講授「組織創新與變革」，江瑞清教授講授「7S管理之重要性與做法」等。