國家圖書館影列印服務滿意度問卷調查分析報告

提供影印機供讀者依《著作權法》規定影印所需的書刊資料，已是各圖書館普遍的服務設施，然而隨著圖書館提供愈來愈多的各類型電子資源，透過列表機而進行電子資料的列印服務所佔的比例也逐漸升高。國家圖書館（以下簡稱「本館」）閱覽組於2009年6月首次開始進行讀者影印及列印服務滿意度問卷調查。