產品創新與服務創新的互動策略

新世紀以來，企業經營環境的需求約束不斷強化，對產品和服務創新不斷提出新要求，產品、服務創新對於提升企業競爭力的作用日益突出；資訊技術尤其是移動互聯網技術的迅猛發展，在縮短產品生命週期的同時，也為產品和服務的互動創新提供了堅實基礎。傳統的產品、服務創新方式，大多體現在產品或服務本身的擴展和優化，而在資訊技術飛速發展的背景下，產品創新和服務創新的內在邏輯和發展過程發生新變化。企業對其產品和服務的視角已不再是單一的延伸，而是更立體化。