企業密碼——企業組織語言系統建設初探

在職場中，我們能夠很容易分辨出某人的身份：這人是IBM的，那人是微軟的，他是聯想的，她是華為的，那是三星的······我們何以能做出這樣準確的分辨呢？即使他（她）已經離職了，甚至換過多家公司後我們仍然可以從他們身上看到原企業的烙印。那是因為他們的言行中投射出某些鮮明的特徵。這是些什麼樣的特徵呢？這些特徵是如何被植入？什麼力量使得這些特徵得以固化、傳承呢？很多時候，人們把這種力量統稱為“企業文化”。企業文化對於企業組織固然重要，但企業文化是一個非常龐大而且有些“形而上”的課題，我們不妨形而下地談談企業中一些具體的管理工具。