構建“韌力”企業

2011年2月阿里巴巴披露，2009年和2010年其B2B業務平臺上分別有1219家和1107家外貿供應商涉嫌欺詐。為了堅持誠信至上原則，集團董事局主席馬雲“壯士斷腕”，讓相關高管引咎辭職，以表示對欺詐行為的決絕。因此，有人評論馬雲此舉是將誠信作為企業的根基。