從醫病關係談醫療改革

九月二十六日至二十九日時，人在奧地利之薩爾斯堡出席「第四屆歐洲衛生論壇」。為期四日的會議與會人士多達五百餘人，涵蓋歐美所有國家（主要以歐洲國家為主）之衛生政策決策人士、學術菁英、代表各不同族群利益之NGO代表、醫、藥界與大量媒體人士。會議除了全員出席的大會外又再細分五個論壇。每一論壇專注一個主題，其中一個論壇的主題為病患與醫療資訊。主辦單位安排英國、德國與西班牙三國學者發表研究報告。三份報告不約而同都有一個共同結論：病患的最大需求是：病患普遍覺得就醫時不論是醫師專長、醫師診斷、罹病原因、治療過程、用藥方法、手術技術、疾病預後、疾病預防與出院後護理照顧等資訊都不夠充分。英國報告學者甚至指出，在英國一位初診病患現已降至僅能享有十分鐘看診時間，以如此短暫時間欲達到滿足病患醫療資訊需求，還有一段長路要走，因此醫病關係日趨惡化。這樣的結論對照在台灣特有「三長兩短」式看診模式下，平均一位病患初診只能分配到三分鐘看診時間，醫、病有如兩條平行線，看不到交集，自屬必然。