醫院服務品質之探討

多年來，台紬的經濟成長與發展舉世共賭，其中企業界的一項重大趨勢是國際化，在全球有限資源的充份運用及資訊、通訊科技的急速發展，國際間往來，互相學習，彼此競爭是必然現象。台灣的袒療，在醫學科搬方面，長期以來不斷自歐美日引進最先進的技術與設備，各醫院的運作實務也跟隨先進國家的腳步，政府在全民健康維護上，參考各國現行制度及其結果，決定採行正現行經濟體系全然不同的社會化、規劃性的全民健康保險制度。