醫院管理決策的助手——電腦模擬

1980年代起醫療服務環境已有大的改變，這些變化迫使醫院管理者以不同的方式重新思考工作分配及資源的利用，因此電腦模擬也就逐漸成為管理上評估選擇的工具。本篇報告將討論電腦模擬幫助管理者做較好的一般性決策及在醫療單位床位分配中的特殊功能。本文呈現的內容架構包括：1.醫療環境的變遷。2.以電腦模擬為管理的工具－包括文獻的探討及應用。3.以電腦模擬model設計，以423床的非營利醫院為例。4.以圖表呈現經重新安排後，兩種醫療服務（外科和骨科）的不同－以床位的使用、病人等候的時間、病人不需等候的百分比、以及病人未受到好的服務的數目等來評估醫療的品質。