在醫療環境瞬息萬變的今天,保險制度的介入為市場營運增添了一個新的變數。因此,面對醫療成本上升與競爭日遽的生活環境,唯有充分運用組織整合的市場策略,方能達到開源節流的目的。以美國Johns Hopkins醫院的組織 架耩為例(如圖一),除院長外可分為四大部分,一為臨床醫療(Clinical Product Centers),屬於生產單位;二為輔助醫療單位(Patient care Support Units)屬於生產及發生費用二者皆有的組織性質,即如檢驗部門、藥局等;三為輔助服務單位,屬於發生費用而無直接收入之組織特性有如洗縫課、清潔工等;四為行政幕僚單位。 |