談醫院行銷管理

隨著時代的進步，社會環境不斷的變遷，國民生活水準大幅提高，加上科技日新月異，消費者喜好變化迅速，國內外各行各業競爭更為激烈，處在今日高度競爭的社會中，如果保持現狀不求改進，就會導致落伍或被淘汰。今日的醫院面臨日趨惡化的經營環境，如醫療成本高漲、醫療糾紛、環境保護、醫護人力不足及各項保險給付限制等問題，如何調整醫院經營策略，以突破現狀，強化競爭力量，求得長遠生存發展，實值得醫院經營管理者深思。本文旨在介紹行銷管理的基本概念及其在醫院經營管理之應用，使讀者對醫院行銷管理有基本的認識，更盼望能拋磚引玉，喚起醫院經營管理者對醫院行銷管理問題的重視。