醫院統計是醫院有效經營、醫療政策制訂或體系健全的基礎;管理良好的醫院不但資料豐富,而且條理分明,恰到好處;欠缺現代管理的醫院則事過無痕,不但不足以對本身之經營尋求著力點,對體系亦不能提供參考、貢獻。本文對我國台灣各醫院資訊建立的狀況加以調查,發現全國醫院統計資料之建立極為貧乏,有近2/3的醫院從未進行任何形式之統計作業,有些醫院根本不登錄或保存任何管理性的資料,大多數醫院聽憑院內部門自行取拾,僅有約1/5的醫院曾予整理或印行業務統計報告。資料貧乏之原因除歸因於首長未適當重視外,對醫院統計作業及管理資訊需求缺乏認識,沒有統一的基準為重要因素,本文作者參考美日等國的資料,及對我國醫院的觀察,從(1)醫院服務能量指標,(2)業務指標,(3)病床設施及醫院人力、財政指標等各方面,廣泛地分析及討論了醫院統計與管理的關係,並對重要詞彙或術語界定其含義、內容;建議衛政當局或各個醫院以此試案為參考,訂定我國醫院統一報表規範,為我國醫院管理之進步奠基。 |