醫院供職人員應有的修養

看你應接人的方法如何，就可知道你的才幹，也可評價你所服務的醫院。看你應接的用語措辭也可知道你的教養如何。接待人的態度好，但所用的措辭不妥當，相反地，所用的措辭好而態度不好的話，也無法得到對方滿意。誠是接待人的態度與用語措辭是猶如車輛的兩輪，不可或缺。