邱小妹妹事件滿週年：請認真面對民眾急診時的無助、無奈與焦急，許我們一個「名實相符」的急診照顧

去年1月邱小妹妹事件掀出台灣台灣民眾掛急診時的無助、焦慮與無奈。除了對危急病況的擔憂，就醫過程面對緊急醫療系統的種種積習，往往加深了求救過程的無助與無奈。人一輩子可以感冒很多次，卻不見得撐得過一次頭部外傷或心肌梗塞。急診室是危急病人的第一線守護者，是緊急病人生命安全的最後一道防線。醫改會去年提出讓急診能力與層級名實不符的醫院回歸原位，不要讓民眾在緊急情況下誤入「人力不足或過勞」醫院。如今邱小妹妹事件屆滿週年，醫改會想請問衛生署，現行的緊急醫療相關措施是否足以保障民眾的急診就醫權益？台灣民眾掛急診是否不再需要仰賴權勢與人情？