踏出醫療品質監測的第一步

醫改會對台灣醫療院所進行藥袋標示的調查評比，不意外地，有部分醫療院所質疑評比的公正性，我們願在此進一步說明本次調查的意義，及釐清部分醫療院所的質疑。首先，本次調查評比的十六項藥袋標示項目，完全是依法所列。事實上，這十六項標示項目，只是基準，是民眾用藥時需獲得的基本資訊。至於醫師／藥師的口頭諮詢、說明及指導，更有進一步保障民眾用藥的安全作用。藥袋標示和口頭諮詢，兩者是互補關係，而非替代關係，根據西方的研究結果發現，口頭用藥指導在五分鐘後將忘記一半以上的資訊；同時，在用藥資訊提供上，書面資料優於口頭說明，兩者合併，效果最好。所以，我們期望醫療院所能雙管齊下，對民眾會更有保障。