以便利民眾就醫為出發的行動服務APP

臺中榮民總醫院一直以來都以病人為中心，再造病人安全流程，創造便捷且 安全的醫療照護環境為目標，有鑑於智慧行動技術蓬勃發展，智慧型手機已經成 為人們生活中不可或缺的一部分，本院為提供民眾更加便利的就醫院環境，與行 動服務開發商共同合作「開發行動服務App」，從一開始的掛號、看診進度到停 車位即時資訊查詢等服務，於103年更推出「全國第一家創新不限銀行別的行動 繳費」的服務，這些服務皆以病患的立場為出發點，持續提供各式行動加值的服 務，創造一個時時關懷病患需求的行動醫療環境。在這個創新的服務模式中醫院 不需任何建置費用，還可獲得回饋金增加醫院營收，成功創造了便利民眾、醫院 及廠商三贏的局面。