護理人員與病患糾紛的預防與處理

Prevention and Management of Disputes Between Nurses and Patients

臨床護理人員的職責在執行病人護理評估，依醫囑執行各項治療、給藥，同時不斷的觀察及評價病人對醫療照護的結果，再給予病人適當的護理措施。但在執行每一項治療及活動時，卻很少去考慮與每一個動作相關的倫理及法律問題。最常見的是在忙碌及壓力大的情境中，又必須對病人的健康問題作快速的決策與處理時，有時即可能有發生錯誤的機會。