當新住民在居留地區發生意外時,文化信仰及語言差異常使醫護人員無法立即給予有效的醫療照護,特別是逾期不出境的新住民眷屬。亦或因文化風俗差異而無法適時地提供病患及其家屬全人照護,此時跨文化照護就益顯重要。本篇作者在病患住院期間,運用萊寧格跨文化理論收集三種不同層次的相關資訊,評估病患住院中的健康照護需求,並透過跨文化溝通模式及文化照護之維持、磋商和再建構等方式,提供及滿足主要照護者在病患返家後的照護需求,如教導管灌與吞嚥照護技巧、解釋病患需及早復健的概念、鼓勵主要照護者在病患返家後監督及協助病患及早下床並儘可能自行活動等。希望藉由此個案報告的經驗分享,使護理人員能理解及重視跨文化溝通與照護之重要性。 |