2015卓越經營品質獎卓越經營績效模式應用指引之一（企業） （中）

組織領導者須具備“智、信、仁、勇、嚴”五項特質，即智慧、誠信、仁愛、勇氣、嚴格。應為組織建立一致的目標與方向，並親自參與主導績效目標達成的一些活動。領導作為取決於個人的特質，諸如：專業知識、人格魅力、擁有追隨者、和鼓舞他人的能力。領導者通過考評、組織管理和業務規劃來構建組織能力，確保成功管理資源以提高資源利用價值。