臺灣行動行銷產業發展趨勢之探索性研究

Exploring the Emerging Trend for Taiwan's Mobile Marketing Industry

台灣2007年11月手機門號人口普及率已高達105.3％，再加上國人對行動裝置之依賴性已達機不離身，行動行銷能否替消費者找到相對應的服務並幫助行動、無線通訊網路營運商解決數據服務用戶貢獻度低落的問題。以往的文獻缺乏對行動行銷整體產業的詳細描述，以及供需雙方對行動價值的認定，再加上台灣目前處於發展階段，故研究利用質化與量化二種方法並借鏡日韓成功營運方式之跨國研究。研究發現產業策略整合與開放式服務平台是台灣茁壯的方法，廣告及低價策略是使用者最佳訂價模式，先從軟性行動內容與行動娛樂方向切入，創造無線價值。研究結果建立行動行銷策略方針，發展出適合台灣行動行銷營運模式供後續研究者與產業之參考基礎與新的方向為本研究在理論與實務上之貢獻。

This study systematically explains and analyzes the current issues of the mobile marketing running modes, services, operations, promotions and future trends. Based on the analyses of the industry, markets and customers in Taiwan, Japan and Korea, this cross-country study provides strategic planning including marketing mode, content /service design, pricing, technology, platform, user preferences and integrated marketing communication. We also sketch appropriate Taiwan mobile marketing business model for further researches.