醫療品質獎得獎心得分享（一）

一直以來，本院護理部無論在臨床照護、教學或研究等各方面，表現都很出色，三剛於前年年底參加醫策會舉辦第13屆醫療品質獎頒獎典禮時，看到許多單位參加系統類競賽，便鼓勵護理部參加，去年年初著手準備，九月接受評比即獲得審核委員的讚賞，榮獲第14屆醫療品質獎系統類單位推行獎銀獎肯定。領導者的全力支持很重要，事實上同仁在平日常規工作中的表現已相當傑出，尤其護理部是第一梯次十個通過ISO認證單位中的一個。此外，醫院每年度也會推動品管圈品質提升計畫，先在年初訂定教育訓練課程，包括如何組品管圈、輔導人員的訓練、SPC訓練，以及醫策會推動的TRM、RCA等訓練，讓同仁有更多的學習機會和成效展現。