旅行業業務人員薪資結構的影響因素——代理理論的觀點

Determinats of compensation structure for salespeople in the travel industry: An agency theory perspective

本研究以代理理論的觀點，探討國內旅行業業務人員的薪資結構的影響因素，亦即業務人員的績效薪資佔總薪資的比重，是否受到代理理論中相關的監督因素與風險分攤因素所影響，其影響程度如何？並檢測代理理論在旅行業的適用性。研究結果顯示：工作的可規劃程度越高其績效薪資的比重越低、雇主可監督代理者的時間越多其績效薪資的比重越低、平均交易規模越大其績效薪資的比重越高、代理者的技術層次越高其績效薪資的比重越高；監督因素比風險分攤因素對於績效薪資的比重更具有預測力。