從產品結構觀點探討旅行業產品開發設計模式

Research of Product Architecture to Explore the Development Strategy for Tourism Products

不同於以往學者對於旅行業之研究，本研究從產品結構觀點、產業跨組織間的協調整合密切度，旅遊產品品質之呈現，探索旅遊產品的開發設計模式。研究結果，一般大眾化旅遊產品開發設計模式可歸類為「模組共生型」，在開發設計過程中，跨組織間的協調磨合程度低，產品所呈現的屬於表層的價值創造，僅能帶給旅遊消費者功能性價值；精緻型及深度旅遊產品開發設計模式可視為「整合共創型」；於產品開發設計過程中，藉由跨組織間密切協調整合共同賦予產品新生命。旅行業者針對市場區隔，運用產品結構概念，使用不同的開發設計模式，透過跨組織間的整合共創，創新產品、實現並提供旅遊消費者更深層的意義與價值，促使旅遊產品展現差異化，滿足、提升旅遊消費者的深層附加價值，締造旅遊商機與永續經營。