在全球網際網路普及化下,部落格強大的溝通效果及特性,已引起許多旅遊業者、商家的注意,紛紛成立旅遊部落格來進行行銷。然而,過往將部落格運用在旅遊產業的研究,大部份為旅遊網站部落格使用者的特性,以旅遊部落格為基底,探討旅遊部落格特性,對於使用者在部落格的心理因素(認同、信任)的消長,進而影響旅遊部落格使用意願的研究,卻未被討論。究竟旅遊部落格中哪些特性,會透過認同與信任,影響旅遊部落格使用意願,則為本文之主要研究問題。本研究以部落格認同、部落格信任,作為中介變數,探討部落格獨特性、部落格情感體驗、部落格互動性,以及部落格訊息來源可信度對旅遊部落格使用意願之影響。本研究透過網路問卷,共收集423 份樣本,進行結構方程模式分析。本研究結果有助於旅行社管理者在行銷策略與旅遊部落格管理之參考。 |