旅遊部落格之目的地行銷意涵——以淡水為例

The Implications of Travel Blogs for Destination Marketing: An Example of Tanshui

旅遊部落格是一種個人旅遊經驗的呈現，能探究遊客內心的經驗與感受，進而瞭解旅遊地的優劣勢。本文利用語義網絡分析與內容分析法解析98篇敘述淡水旅遊經驗的部落格文章。結果驗證了部落格能呈現出真實且豐富的個人旅遊經驗，也點出淡水在遊客心目中體驗深刻的人事物及其優缺點。對旅遊地行銷人而言，部落格在評價服務品質以及實際管理成效上頗具成本效益，因此本研究最後將針對分析結果，提出實務建議供政府單位與業者參考。