提升健檢諮詢服務作業滿意度方案

藉由提升健檢諮詢服務應對內容正確率，使顧客對健檢前相關事項了解程度與諮詢服務的滿意度可以提升，進而減少顧客的負面情緒，增加護理人員的工作滿意度。