手術室醫護人員對使用「病人安全辨識查檢表」之態度調查

Operation Room Staff Attitude Survey on the Use of Patient Identification Check List

為杜絕醫療誤失及加強病人安全，某醫學中心採用「手術病人安全辨識查檢表」來加強病人身份、手術部位與程序的確認。本研究目的主要希望藉由自行設計之滿意度(態度)問卷，以了解相關工作人員（包括手術醫師、手術室護理人員等）對於使用「手術病人安全辨識查檢表」的態度、使用的方便性、滿意度及對其重要性的認同程度。結果顯示，骨科對於查檢表之複雜度比較能接受(P=0.029)，也認為病人滿意度有所提昇(P=0.003)；護理人員在評估病人滿意度方面會比醫師低分(P=0.014)；醫院主管認為查檢表設計得當(P=0.039)、複雜性不高(P=0.000)、且未增加工作負擔(P=0.014)，但現場員工對查檢表的評值皆比主管低。整體來說，各項目評值仍介於平均值間，只有工作負擔與複雜度方面分數較低，未來仍需持續改善查檢表，發展一套合適的查檢流程，減少反覆查驗病人，降低員工工作負擔，進而提昇病人滿意度。