近年來由於行動網路科技的進步,人們能夠方便地使用行動設備處理日常的事務,就現代的社會而言已經成為非常普遍的現象。任何人能夠在任何時間、任何地點皆可透過個人化的可信賴設備(Personal Trusted Device,PTD 如PDA、手機等)存取各種不同的服務。顯然地 PTD 已經快速地對行動商務的發展起了很大作用,並以其行動性及即時性帶給人們相當大的便利。基於這樣的發展優勢,本文規劃行動租車管理機制,客戶能使用PTD 在任何地點透過電信營運商的系統網路,隨時隨地行動上網預訂租車,並且即時取得回饋資訊,打破以往必須使用個人電腦瀏覽網際網路,大大的提升了租車的便利性。再者,業者內部派車程序可以使用電子資料傳送來代替紙張,並使用PTD 來讓客戶簽收此筆交易,因此可節省人工作業及車輛預約單成本,提高系統運作績效,並能提昇服務品質。 |