消費者對旅遊資訊願付價值評估之研究－－以臺北地區為例

The Evalution on Willingness to Pay of Travel Information for Consumers - A Case of Taipei Area

隨著消費者與旅行業者間旅遊資訊交換的頻繁，而旅遊產品又常於實體操作時易產生資訊不對稱的情形，致使旅遊糾紛案件履見不鮮。為了能提供國人更優質的旅遊環境，本研究係假定在一完整旅遊資訊的提供，有助於旅遊風險的降低，進而提高旅遊品質之前提下，探討國人是否願意付費以取得旅遊資訊，選擇條件評估法（Contingent Valuation Method，簡稱CVM）探討消費者對旅遊資訊的願付價值。實証結果顯示，國人對所認知的旅遊風險問題，會實際反應在旅遊資訊的付費意願上；同時，估算出國人於每次進行國外旅遊活動時，平均願意支付1776.7241 元來取得旅遊資訊，旅遊資訊全年的經濟價值約高達69.61 億元。