臺灣金融保險業行銷策略之研究－－以本土及外商人壽保險公司為例

A Study of Marketing Strategy in Taiwan's Finance and Insurance Industry：Taking Local and Foreign Life Insurance Company for Example

本研究係以問卷調查及次級資料的蒐集彙整，針對台灣金融保險業中立意選取一家本土及外商人壽保險公司進行行銷策略之深入探究。研究發現，受測者在本土人壽保險公司的投保率較外商人壽保險公司高；消費者在行銷通路上最喜愛以業務員面對面方式購買保險；在投保需求考量重要性的前三項依序為重大疾病、身故保障、健康照護；在金融保險行銷構面上最重視滿足理財或財務目標的達成；在保險公司選擇上以財務狀況及知名度為考量重點；在保險業務員具備條件上最重視能隨時提醒顧客權益；投保公司、年齡及教育程度之個人變項對金融保險商品選擇會產生差異；年齡對業務員需具備條件與服務態度會產生差異。