臺北市溫泉遊憩區遊客行為之研究

The Consumer Behavior of the Hot Spring Recreational Area in Taipei

台灣地區擁有多處天然溫泉，形成獨具特色的溫泉旅遊。為擴展旅遊市場，溫泉遊憩業者如何依據遊客之消費行為，進而擬定適當的行銷策略，已成為溫泉遊憩經營管理之重要課題。爰此，本文旨在探討台北市溫泉遊憩區遊客之消費行為，以五類遊憩行為變數、人口統計變數及心理變數來進行調查，並透過因素分析及集群分析，以生活型態變數來進行市場區隔。研究結果顯示溫泉遊憩區遊客之消費行為可以遊憩動機、資訊來源、評估準則、活動特性與購後態度等方面予以解釋。此外，可將整體溫泉旅遊之消費群劃分為三個區隔市場，並對此三個區隔市場研擬有效的行銷策略。本研究之結果可提供溫泉遊憩業者有用之資訊，對觀光事業主管機關亦有一定之參考價值。