應用市場區隔理論探討不同類型遊憩區遊客旅遊特性之差異

The Application of the Theory of Market Segmentation on Exploring the Differences of Tourism Characteristics among Tourists of Various Recreational Sites

本研究以市場區隔理論作基礎，藉由探討遊客旅遊特性與其社經屬性的關係，界定不同遊憩區群組遊客特殊的旅遊需求，作為研擬各類型遊憩區遊憩供給改善策略的依據，以期提高遊憩資源利用效率與遊客遊憩體驗滿足。遊憩區群組是依據各遊憩區遊客社經屬性利用群落分析加以劃分，遊客之旅遊特性差異則配合相關統計檢定方法加以判別。由實證分析結果顯示，區位可及性之類似性與遊憩資源多樣化程度不僅是決定遊憩區群組劃分的重要因素，同時也決定遊憩區服務的市場範圍；而不同群組遊憩區之遊客在旅遊天數與交通時間上存在較為明顯的差異；特別是國家公園豐富的遊憩資源，使遊客獲得多樣化的遊憩體驗滿足，因此到國家公園之遊客遊憩體驗的滿意度也比到其他類型遊憩區的遊客來得高。