本研究以日月潭風景特定區為例,應用遊憩體驗、環境知覺之理論基礎探討遊客對垃圾問題的反應及呈現的環境意識,並了解垃圾問題如何影響遊客之滿意度,以提供經營管理參考。透過本篇的研究得知三個重要的結果:1.從遊客環境意識的測量,發現三分之一為環境關心者,三分之二為非關必者;且環境意識的高低與環境清潔之滿意度有關,在環境清潔滿意度對遊憩體驗足以產生負影響的前提下,環境意識亦為遊憩體驗的影響度數。2.在眾多遊客特性因子中,以教育程度、性別、造訪次數為影響環境意識的重要因子。尤其,在教育程度愈提高的今天,愈不容對環境意識的忽視。3.從遊客參與活動的動機類型中,發現以追求社交機會之表現性的動機對於垃圾問題抱持著較不以為然的態度,其行為可能對環境造成若干的破瓖。 |